岗位职责：
1、通过旺旺、京麦、拼多多、飞鸽等聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务，促成顾客满意购买；
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复，订单管理，到货跟踪，售前，售中和售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、执行部门领导交付的其它临时工作安排。
5、月休4天，能接受早晚班轮替。

工作要求：
1、需有相关网店客服工作经验1年以上，电子商务专业或自己开过网店者优先；
2、熟悉网购，有一定的销售技艺，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复，订单管理、到货跟踪等；
3、熟悉基本的办公软件操作；
4、懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，热爱销售工作，踏实认真，能承受较大压力；

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！